1.当日の予約
システムの都合上、ご利用当日の予約はWEB からでは正確な案内ができません。 直接店舗（サニービーレンタカー：052-355-6035）へご連絡ください。

2．延長料金の支払い
延長料金は、お帰りの際に 契約者様ご名義のクレジットカードまたは現金でお支払いください。

3． 外国車の利用制限
外国車をレンタルされた場合、片道180キロ圏内でのご利用をお願い申し上げます （東海3県は除外）。
180キロを超えて利用された場合、事故や故障が生じた際にはレッカー車の手配や 代替車両の提供が難しく、新しいレンタカーの手配や帰路の手配をお客様ご自身で 行っていただく必要があります。 別途レッカー代が発生する場合がありますのでご注意ください。

4.ETCカードの持参
ETCカードの貸出しは行っておりません。高速道路をご利用の際は、 ご自身のETCカードをご持参ください。

5. スペアタイヤの有無
店のレンタカーには基本的にスペアタイヤは装備されておりません。 万ーパンクした場合、スペアタイヤがない車両についてはレッカー対応となります。

6. ノン・オペレーションチャージ（NOC）
・自走可能な場合：¥150,000
・自走不可能な場合：¥200,000
（別途レッカー費用が発生する可能性があります）


7. 禁煙・ペット禁止
店のレンタカーはすべて禁煙（電子タバコは OK）、ペット禁止です。
違反した場合はNOCの対象となりますのでご注意ください。


8. キャンセル料金
お日にちによってはキャンセル料金が発生します。
キャンセルの場合は以下の通りです：
・ 1週間前まで　：キャンセル料無料
・6日前～3日前：レンタル料の30%
・2日前～前日　：レンタル料の50％
・当日：レンタル料全額（100％）
キャンセル料金は、レンタル料から差し引いた残りの額が決済済みの クレジットカードに返金されます。

9. 予約時間
予約時間の30分前を目安に店舗へお越しください。


10.チャイルドシートの装着
5歳以下のお子様：チャイルドシートの装着が必須です。
お持ち込みも可能ですが、脱着はお客様ご自身でお願いします。
レンタルも可能ですので、予約時にご連絡ください。
6歳以上のお子様：身長が 140センチに満たない場合、 ジュニアシートの装着が必須です。
お持ち込みの際の注意事項はチャイルドシートと同様です。
レンタルも可能ですので、予約時にご連絡ください。


11.キャンセルの方法
キャンセルの際は、 直接店舗（サニービーレンタカー：052-355-6035）へご連絡いただくか、 メール・公式 LINE でメッセージをお送りください。
キャンセルポリシーに従い、適切な料金が適用されます。


12.チャイルドシート・ジュニアシートのレンタルの仕方
予約時の申し込み：チャイルドシートまたはジュニアシートのレンタルを希望される 場合は、予約時に必ず公式 LINE または店舗へ直接ご連絡ください。


料金
チャイルドシートのレンタル料金は1日（24H）¥1,500、 ジュニアシートは1日（24H）¥1,000となっております。
6時間や12時間の設定料金はございませんので、短時間のレンタルでも1日分の料金 を頂戴いたします。
受け取りと取り付け：レンタカーをご利用の際、店舗で車両にシートを取り付けた 状態でお渡しします。


返却時
返却の際は、レンタカーと一緒にチャイルドシートまたはジュニアシートを店舗に お戻しください。
返却時に損傷がある場合は、別途料金が発生することがあるのでご注意ください。